Garmin Bewertungen

Garmin Fenix 6x Pro
Zuerst das Positive:
Die Uhr funktioniert super und auch die Funktionen sind super und zuverlässig.
Nur erwartet man eigentlich von einem Unternehmen wie Garmin - welches auch viel im Bereich Outdoor/ Natur unterwegs ist - zumindest einen minimalen Nachhaltigkeitsgedanken.
Bei meiner Uhr (ca. 4 Monate alt) ist das Display durch einen Sturz gesprungen, aber an sich noch alles funktionsfähig - lediglich die Wasserdichtheit ist fragwürdig.
Anstelle eine Reparatur anzubieten, wird einem ein Austausch-Angebot unterbreitet. Hierdurch wird dem Kunden suggeriert: du kriegst ein super Ersatz-Produkt, nur leider nicht mehr dein eigenes, welches wir im Nachhinein mit minimalen Aufwand reparieren und folglich wieder zu einem hohen Preis an den nächsten "Idioten" weiterverkaufen können als Austauschprodukt.
Anscheinend ist der Drang nach Umsatz/ Gewinn so hoch, dass man hier Taktiken anwendet, wie sie sich auch bei dem Technikkonzern mit der Frucht als Logo verfolgt werden - kauft lieber neue Sachen und schmeißt alles weg, was minimalste Arbeit bedeuten würde und keinem Gewinn unter 200€ bringt.
Sehr schade, dass man hier nicht einfach kundenfreundlich und zumindest in einem minimalen Maße Nachhaltig denkt! Vielleicht könnte sich Garmin ja auch einmal überlegen BEIDES anzubieten - Ersatzteile und einen Tausch?! Aber für diese BigBrainTime ist vermutlich kein Platz in den super Köpfen!
Meine nächste Neuanschaffung wird auf jedenfall kein Garmin-Produkt mehr sein, sollte sich hier nichts verbessern!

Abkassiert und nicht geliefert! Tacx-Tablet-Halterung bestellt am 27.November 2020 und 4,5 Monate später noch nicht erhalten! Auch informiert Garmin nicht aktiv über Lieferverzögerungen, sondern schreibt hierzu wortwörtlich:
"Eine proaktive Information über mögliche, weitere Verzögerungen ist leider aktuell technisch nicht möglich."
Soll das ein Scherz sein?! Jeder kleine Online-Shop ist in der Lage über Lieferverzögerungen zu informieren und die, die sich Online-Bezahldienste (Garmin-Pay) auf die Fahne schreiben, sind dazu technisch nicht in der Lage?! Ich habe etliche gute Garmin-Produkte, aber dies ist das schlechteste Kundendienst-Verhalten, das ich bisher online erlebt haben!!

Vorab das positive: Gute Grafik und angenehme Stimme.
Das Negative: Umständliche Eingabe der Adresse (Zentrum der Stadt fehlt, Mitte der Straße fehlt).
Und Katastrophe... Es erkennt viele Einbahnstraßen nicht, oder hat sie in falscher Richtung!!!! Sorry, aber das ist no go!!!

Beim Kauf meines PKW-Navis wurden mir lebenslange Kartenupdates bis zu 4 mal im Jahr zugesichert. Das klappte auch bis Mitte 2020. Seid diesem Zeitpunkt gibt es kein Kartenupdate mehr. Ein Anruf beim Service ergab, dass ältere Navis nur noch ein Kartenupdate per Jahr erhalten sollen. Auf meine Frage, ob ein neues Gerät mehr Updates erhält. Wurde mir geantwortet, dass Garmin keine Zusicherungen mehr macht. Als langjähriger zufriedener Kunde, werde ich bei so einem unsicheren Verfahren kein weiteres Gerät mehr kaufen. Zum Glück gibt es ja Alternativen ohne Updatenotwendigkeiten und zeitgenauen Verkehrsinformationen.

Super Unterstützung bei der Lösung eines Problems mit Garmin Connect (Schritte von der Uhr wurden nicht richtig synchronisiert). Topp Support!

Karten-Update mit Aktion 70% gekauft am 23.01.21. Verrrechneter Preis 100%. Download Update nicht möglich, Link Download falsch und Update im Konto nicht sichtbar. Antwort Kundendienst: Aktion dauerte nur bis 25.01.21, hat die bezahlte Rechnung weder gelesen noch das persönliche Konto überprüft. Anfrage mit einer Standardfloskel beantwortet.

Moin, habe eine Garmin Fenix 5X Saphire und muss hierzu einfach mal ein paar deutliche Worte schreiben. Es ist mir absolut unverständlich, welche Hobbyingenieure die Pulsabnahme am Handgelenk konzipiert haben, aber es grenzt schon an einer Unverschämtheit. So eine schlechte und ungenaue Messung ist mir noch nie bei einem bisherigen Gerät untergekommen. Die Uhr habe ich seit einem halben Jahr viermal wöchentlich in Betrieb, mit diversesten Handgelenks-Armbandeinstellungen. Seit 25 Jahren betreibe ich mehr oder minder aktiven Leistungssport und habe schon diverse Produkte, insbesondere Pulsmesser, verwendet. So ein mangelhaftes Produkt ist mir bisher noch nie untergekommen, sehr schade. Zwar sind die anderen Funktionen, insbesondere das GPS, die Routenaufzeichnung und das Design/robustes Saphirglas soweit in Ordnung, das hilft mir allerdings auch nur bedingt.

Nachdem ich mehrere versuche gestartet habe meine vector 3s zu installieren bzw zu betreiben,rief ich den Garmin support Deutschland an,hatte ein sehr nettes Gespräch mit meiner Meinung nach einem sehr kompetenten gegenüber, ich schilderte mein Problem,haben am Telefon einige punkte abgearbeitet, das Problem lies sich aber auf diesem Wege nicht beheben, also Pedale einschicken! retourenlabel kam prompt per email,pedale am folgenden tag eingeschickt, mit Wochenende dazwischen dauerte es gerade mal 6 tage bis ich Ersatz geliefert bekam! bin von dem tollen unkomplizierten Vorgang begeistert, verdient mehr als 5 Sterne!

Garmin Fleet 790 absoluter Schrott. Navigation, vor allem im Ausland, ungenügend. Völlig überfordert mit Lkw-Durchfahrt-Verboten. Sinnlose und überbordende Warnungen vor vermeintlichen Gefahren. Warnt z.B. bei jedem Verkehrszeichen "Achtung Wildwechsel" vor Tieren auf der Fahrbahn. Ein Stern ist noch zuviel....

Schlechtester Kundensupport aller Zeiten. Vor einem Monat habe ich ein Tacx Neo 2T Smart Trainer erworben. Das Geräte kann ich nicht bewerten. Es hat noch keinen Tag (keine Minute) funktioniert. Dass es nach über einem Monat noch keine Lösung (Reparatur oder Neulieferung gibt) ist weder nachvollziehbar noch akzeptabel. Bei einem Kaufpreis von EUR 1.200,00 und dem "besten Smart Trainer, dem top Modell" darf man einwandfreie Funktionalität erwarten. "Wenigstens" aber einen Kundensupport , der sich bemüht...aber nicht mal das schafft Garmin.

Großes Lob an Garmin. Nach zweimaligen Versuch eine Fenix 5s zu tauschen, klappte dies dann doch nach dem dritten Anlauf. Der Customer war sehr bemüht und tauschte diese prompt gegen eine komplett neue Uhr ein. (Es handelte sich um ein ca. 2 Jahre altes Gerät). Die Freude ist groß, deshalb gebe ich Garmin trotz anfänglicher Schwierigkeiten 5 Sterne :)

Als nicht-Computer-Fachfrau ist es mir nicht gelungen,meine Golfuhr zu checken oder zu aktualisieren.Die Installation von Garmin express brachte keine Hilfe,sämtliche Tips erwiesen sich als nutzlos. Wegwerfen und eine Neue kaufen ist wohl die Absicht... Aber keine Garmin!